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海南創想傳媒之前的時候說過，想要客源不斷，要考慮四個問題，講過了第一個問題客戶怎么來，也就是引流，那今天我們來說說我們的第二個問題——截流，客戶來了我們要怎么做？

如果客戶來了，看看就走了，完全沒有消費，那我們的引流就是白做了。我們知道，并不是所有的客戶來了之后就能都留下，客戶消費也是需要貨比三家的，所以我們的目的就是讓客戶失了再去比別家產品的心，把客戶留下來。

用什么方法把客戶吸引來叫做“引流”，是跟銷售額有關的，而我們今天說的用什么方法讓客戶留下來消費這個事情就叫“截流”，是跟利潤有關的。我們的截流要怎么做呢？

首先，客戶來了，我們要讓客戶感覺到舒服。氛圍的輕松往往能給人好感，說話再親近那就更有好感了。服務周到細心卻又不會讓客戶產生“你就是想讓我花錢”的感覺。

其次，我們引來的流量肯定是有意向的，不管是一點還是很多點，都是有想更深層次了解我們產品的想法的，所以我們要先在聊天中弄清楚客戶的需求到底是什么。這樣我們可以根據我們產品的價值，為客戶著重講解我們的產品是有他的需求的。

最后若是遇到用戶有其他方面的顧慮，我們不要立刻否定他，從我們的服務和價值方面委婉的打消用戶的顧慮。再說了，客戶都沒有親身體驗過自己的產品怎么知道好壞呢？

你的客戶在成為你的客戶之前一定是別人的客戶，所以掌握截流這一技能也是非常重要的！

很簡單么，當某個名人大咖在某個領域很出名的時候，我們通過一些小技巧，小套路的，來進行對他們流量的獲取，這就是截流了、

例如：某個人在抖因上火了，他放出一個公眾號的名稱出來，那很多聰明人就會立馬去注冊，相同帶有關鍵詞的名字，只是其中極小部分不同，來實現每天粉絲的自然增長！

說白了就是截取某個名人，或者某個行業關鍵詞的精準流量，來實現盈利的目的！