1、讓用戶更容易掃視頁面
當用戶剛剛開始打開網(wǎng)頁的時候,可能會傾向于快速掃視整個頁面,而非通讀所有內(nèi)容。當用戶想要快速判斷出他們想要的內(nèi)容在哪里的時候,就需要快速掃視、定位。作為設計師,讓頁面的層次結構足夠清晰,才能讓用戶更清晰地快速獲取信息。如何將內(nèi)容按照重要性、有層次地呈現(xiàn)出來,還是挺考驗網(wǎng)頁設計師的權衡能力的。
2、清晰而易用的導航設計
導航是網(wǎng)頁可用性的基石。如果用戶無法通過導航找到自己想要的內(nèi)容,那么無論網(wǎng)站設計多好,都是不達標的。所以,你的網(wǎng)站導航應該符合下面的特征:
簡單(每個網(wǎng)站都應該具備簡單明了的結構)
清晰(導航的選項對于用戶而言應該是不言自明的)
一致(導航在各個頁面上應該都是一致的)
這樣的導航能夠讓用戶盡可能少的點擊用來抵達他們要去的頁面。
3、無論在什么設備上,盡量提供類似的體驗
用戶可能會從不同的設備上訪問你的網(wǎng)站,可能在桌面端上,筆記本電腦、平板電腦和手機上,甚至有可能在智能手表上打開你的網(wǎng)站。而作為用戶體驗設計的工作目標之一,就是盡量確保無論在哪個設備上打開,都能給用戶以類似、相對一致的體驗。
4、確保元素的視覺和功能表里如一
許多元素的外觀特征會呈現(xiàn)出它功能性的一面,這也就是我們常說的顯而易見、不言自明的設計。鏈接通常會呈現(xiàn)成特定的色彩,帶有下劃線,如果你的內(nèi)容文本中有這么一段文字擁有這樣的特征,用戶通常會認為它是一個鏈接。如果點擊的時候發(fā)現(xiàn)它無法跳轉,會讓人有“被欺騙”的感覺。用戶需要知道哪些內(nèi)容是可點擊的,而哪些只是強調(diào),設計要表里如一。
5、不要讓你的用戶長時間等待加載
不論是面對APP還是網(wǎng)頁,用戶的耐心都非常之有限。有研究表明,7秒的等待幾乎是用戶的等待極限,而10秒的加載時間,只會讓絕大多數(shù)的用戶關閉頁面,再精美的加載動畫都安撫不了用戶的煩躁。所以,不要讓你的用戶等待加載,尤其是這個加載時間很長的時候。相關的應對策略很多,比如你可以采用占位符先顯示布局,逐步加載內(nèi)容,至少讓用戶知道,這個過程正在推進。
6、不要讓促銷廣告蓋住內(nèi)容
現(xiàn)實生活中廣告已經(jīng)讓人難以忍受了,如果你的網(wǎng)頁中廣告居然擋住了主要內(nèi)容,這幾乎是逼著你的用戶生氣關閉頁面,這樣換來的廣告營收從某種意義上也是飲鴆止渴。
7、不要讓視頻和音頻自動播放并出聲
視頻和音頻自動播放對于用戶而言是一種失控的體驗,對于用戶也是一種刺激。這樣的設計應該謹慎使用,除非用戶對此已經(jīng)有所預期。
8、不要為了漂亮而犧牲可用性
網(wǎng)站和APP的界面設計的外觀不應該影響它本身的可用性。避免繁瑣的設計,為了美觀而犧牲內(nèi)容的可讀性和對比性都是不能讓人接受的體驗。
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